6 Sep, 22:47
Kadi Hidayatullah
Website Ditutup oleh Sistem

Tracking ID : #5038491

Pengaduan Layanan Mandiri

Kepada yth.,
instansi pemerintah yang berwenang

perkenalkan saya, kadi hidayatullah beserta tiga rekan saya, riyan miftahudin, kiki wahyudi chandra dan ade muhamad firdaus

pada tanggal 7 april 2019, kami menyadari adanya penambahan jumlah uang di rekening bank mandiri kami masing-masing, sehingga pada tanggal 9 april 2019, pihak kami mendatangi bank mandiri yang berlokasi di kawasan industri mm2100, cikarang barat, kabupaten bekasi, untuk mencetak rekening koran masing-masing, yang menunjukkan adanya transaksi sebagai berikut:

1. kadi hidayatullah
adanya setoran tunai sebesar sebesar rp.28.296.905,00 an. kadi h pada tanggal 15 maret 2019 ke rekening nomor 124-00-07537-67-4 bank mandiri atas nama kadi hidayatullah.
2. riyan miftahudin
adanya setoran tunai sebesar rp.65.276.027,00 an. riyan h pada tanggal 15 maret 2019 ke rekening nomor 124-00-0753739-3 bank mandiri atas nama riyan miftahudin.
3. kiki wahyudi chandra
adanya setoran tunai sebesar rp.7.675.878,00 an. kiki w pada tanggal 15 maret 2019 ke rekening nomor 166-00-0216320-2 bank mandiri atas nama kiki wahyudi chandra.
4. ade muhamad firdaus
adanya setoran tunai sebesar rp.15.351.756,00 an. ade mf pada tanggal 15 maret 2019 ke rekening nomor 156-00-1368875-1 bank mandiri atas nama ade muhamad firdaus.

saat pihak kami menanyakan asal uang tersebut, pihak bank mandiri menyatakan tidak mengetahui dan hanya menyampaikan informasi bahwa setoran tunai dilakukan di bank mandiri kcp plaza setiabudi jakarta.

pada tanggal 10 april 2019, pihak kami mendatangi bank mandiri kcp plaza setiabudi di jakarta untuk menanyakan identitas penyetor uang yang sebenarnya.

petugas teller menyebutkan nama ibu ati pernah datang ke bank mandiri kcp plaza setibudi, namun pihak teller tidak bersedia memberikan keterangan lebih lanjut. pihak kami menemui kepala cabang bank mandiri plaza setiabudi untuk menanyakan identitas penyetor tunai, namun kepala cabang tersebut juga tidak bersedia memberitahukan identitas pihak yang melakukan penyetoran tunai tersebut.

saat ini, kami sedang dalam proses perselisihan hubungan industrial dengan pt. fajar mitra indah (familymart) dimana pihak perusahaan telah mengirimkan surat pemutusan hubungan kerja (phk) yang diantarkan ke rumah saudara kadi hidayatullah pada 29 april 2019. pada pokoknya, surat tersebut pmenyatakan perusahaan telah melakukan pembayaran pesangon, tidak dilampirkan dengan bukti pembayaran, sedangkan di rekening kami yang tertera sebagai penyetor adalah nama kami sendiri.

sampai dengan saat ini, kami masih menolak phk tersebut dengan dasar nota pemeriksaan khusus pengawasan ketenagakerjaan nomor 560/7009/uptd-wilii/xi/2018 tertanggal 13 november 2018 yang menyatakan kami berempat termasuk dalam daftar pekerja/buruh yang harus diangkat menjadi karyawan tetap dan dibuatkan surat pengangkatan oleh pt. fajar mitra indah.

kami tidak berani mengembalikan uang tersebut sampai dengan adanya bukti setoran tunai yang ditunjukan oleh pt. fajar mitra indah atau bank mandiri mengonfirmasi siapa penyetor yang sesungguhnya, karena mengingat prinsip kehati-hatian dalam penyelenggaraan perbankan dan agar tidak terjadi masalah di kemudian hari.

pihak kami sudah berusaha mengirimkan surat permohonan berkas nasabah terkait dengan permasalahan setoran tunai kepada bank mandiri kcp tambun naga swalayan pada 2 agustus 2019, namun sampai saat ini belum ada respon. kami juga sudah berusaha melakukan mediasi dengan pt. fajar mitra indah pada bulan juli 2019, namun pt. fajar mitra indah tidak menghadiri empat kali panggilan dari dinas tenaga kerja (disnaker) kabupaten bekasi.

bank mandiri seharusnya mengacu pada pasal 8 uu nomor 3 tahun 2011 tentang transfer dana yang pada pokoknya menjelaskan perintah transfer dana harus memuat sekurang-kurangnya informasi mengenai identitas pengirim asal, identitas penerima, identitas penyelenggara penerima akhir, jumlah dana dan jenis mata uang yang ditransfer, tanggal perintah transfer dana; dan informasi lain yang menurut peraturan perundang- undangan yang terkait dengan transfer dana wajib dicantumkan dalam perintah transfer dana. identitas pengirim asal meliputi sekurang-kurangnya nama dan nomor rekening atau sekurang-kurangnya nama dan alamat sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

oleh karena itu, kami mengajukan hal sebagai berikut:

1. meminta agar bank mandiri memberikan bukti setoran tunai atas transaksi sebagai berikut:
a) setoran tunai sebesar sebesar rp.28.296.905,00 an. kadi h pada tanggal 15 maret 2019 di rekening nomor 124-00-07537-67-4 bank mandiri atas nama kadi hidayatullah.
b) setoran tunai sebesar rp.65.276.027,00 an. riyan h pada tanggal 15 maret 2019 di rekening nomor 124-00-0753739-3 bank mandiri atas nama riyan miftahudin.
c) setoran tunai sebesar rp.7.675.878,00 an. kiki w pada tanggal 15 maret 2019 di rekening nomor 166-00-0216320-2 bank mandiri atas nama kiki wahyudi chandra.
d) setoran tunai sebesar rp.15.351.756,00 an. ade mf bank mandiri pada tanggal 15 maret 2019 di rekening nomor 156-00-1368875-1 atas nama ade muhamad firdaus.

sehingga kami dapat mengetahui secara jelas siapa pihak yang telah melakukan penyetoran tunai tersebut.

2. meminta bank mandiri bertanggung jawab untuk mengembalikan dana yang dimaksud dalam poin 1.a sampai poin 1.d di atas, kepada pihak penyetor tunai yang sebenarnya;

3. menindak dugaan pelanggaran administrasi maupun dugaan pelanggaran hukum dalam kegiatan perbankan dalam kasus transaksi sebagaimana yang disebutkan dalam poin 1.a sampai poin 1.d di atas, apabila ada.

sampai dengan saat ini dana sebagaimana yang disebutkan dalam poin 1.a sampai poin 1.d masih tersimpan di rekening pada bank mandiri.

demikian laporan ini, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

hormat kami,
kadi hidayatullah
riyan miftahudin
kiki wahyudi chandra
ade muhamad firdaus

Perbankan | Laporan 1874 kali dilihat